Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en zelarifyntiq
Introducción y Compromiso
En zelarifyntiq, entendemos que tu información personal es valiosa y merece la máxima protección. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de pronósticos financieros y presupuestos. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a cumplir con todas las regulaciones aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Al utilizar los servicios de zelarifyntiq, confías en nosotros con tu información personal y financiera. Esta confianza no la tomamos a la ligera. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para garantizar que tus datos estén seguros y se utilicen únicamente para los fines especificados en esta política.
Información que Recopilamos
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto incluyendo número de teléfono
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Preferencias de idioma y configuración regional
- Foto de perfil opcional proporcionada por el usuario
Información Financiera y de Uso
- Datos de presupuesto y objetivos financieros personales
- Historial de transacciones y patrones de gasto (agregados y anonimizados)
- Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo
- Datos de uso de la plataforma incluyendo funciones más utilizadas
- Información del dispositivo y dirección IP para seguridad
Recopilamos información solo cuando es necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva. Nunca accedemos a tus cuentas bancarias directamente - toda la información financiera que procesamos es proporcionada voluntariamente por ti a través de nuestra interfaz segura.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales para múltiples propósitos legítimos que mejoran tu experiencia con zelarifyntiq. Principalmente, procesamos tu información para crear pronósticos financieros personalizados, generar recomendaciones de presupuesto adaptadas a tus objetivos y proporcionar análisis de tendencias de gasto que te ayuden a tomar decisiones financieras informadas.
Propósitos Específicos del Procesamiento
- Creación de modelos de pronóstico financiero personalizados
- Generación de alertas y notificaciones sobre tu presupuesto
- Mejora de algoritmos de recomendación financiera
- Comunicación sobre actualizaciones del servicio y nuevas funciones
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevención de fraude y mantenimiento de la seguridad de la plataforma
También utilizamos datos agregados y anonimizados para investigar tendencias del mercado financiero y mejorar nuestros servicios. Esta información agregada nunca puede vincularse de vuelta a usuarios individuales y nos ayuda a desarrollar mejores herramientas para toda nuestra comunidad.
Compartir Información con Terceros
zelarifyntiq mantiene una política estricta sobre el intercambio de datos personales. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios seleccionados cuidadosamente que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura y eficiente.
Terceros Autorizados
- Proveedores de servicios de computación en la nube para almacenamiento seguro
- Procesadores de pagos certificados para transacciones de suscripción
- Servicios de análisis que utilizan datos completamente anonimizados
- Proveedores de servicios de atención al cliente para soporte técnico
- Auditores de seguridad para evaluaciones periódicas de protección de datos
Todos nuestros socios terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden procesarla según nuestras instrucciones específicas. Realizamos evaluaciones regulares de estos socios para asegurar que cumplan con nuestros estándares de privacidad y seguridad.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de zelarifyntiq, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes solicitar acceso a toda la información que tenemos sobre ti, recibir una copia de tus datos en formato portátil, corregir información inexacta, solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido), y objetar ciertos tipos de procesamiento.
Cómo Ejercer tus Derechos
- Acceso a datos: Solicita un informe completo de tu información personal
- Rectificación: Corrige o actualiza información inexacta en tu perfil
- Eliminación: Solicita la eliminación permanente de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Recibe tus datos en formato JSON o CSV
- Objeción: Retira el consentimiento para ciertos tipos de procesamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico proporcionado abajo. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado sobre el progreso de tu solicitud.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección incluyendo encriptación de extremo a extremo para toda la información en tránsito y en reposo. Utilizamos algoritmos de encriptación AES-256 y mantenemos certificaciones de seguridad ISO 27001 para nuestras operaciones.
Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos, monitoreo 24/7 y sistemas de respaldo redundantes. Realizamos pruebas de penetración trimestrales y auditorías de seguridad anuales para identificar y remediar cualquier vulnerabilidad potencial.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Autenticación de dos factores obligatoria para todas las cuentas
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa y alertas automáticas
- Copias de seguridad encriptadas con retención de 90 días
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Registros de auditoría detallados para toda actividad de acceso a datos
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados. Para cuentas activas, conservamos información de perfil durante toda la duración de tu suscripción más un período adicional de 12 meses para permitir la reactivación de cuenta si decides regresar.
Los datos financieros agregados y completamente anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para investigación y mejora del servicio, pero esta información no puede vincularse de vuelta a usuarios individuales. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, todos tus datos personales identificables serán eliminados permanentemente dentro de 30 días.
Períodos de Retención Específicos
- Datos de perfil de usuario: Duración de cuenta activa + 12 meses
- Información financiera personal: Duración de cuenta activa + 6 meses
- Registros de comunicación: 24 meses desde última interacción
- Datos de facturación: 7 años (requisito legal fiscal)
- Registros de seguridad: 2 años desde creación
Transferencias Internacionales de Datos
Aunque zelarifyntiq opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales a países fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Todas las transferencias internacionales de datos están sujetas a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que requieren que los receptores mantengan el mismo nivel de protección que proporcionamos en la UE. Realizamos evaluaciones regulares de estos acuerdos para asegurar el cumplimiento continuo.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
zelarifyntiq utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidad esencial de la plataforma. Las cookies estrictamente necesarias permiten funciones básicas como inicio de sesión seguro y navegación del sitio. También utilizamos cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies esenciales: Autenticación, preferencias de sesión y seguridad
- Cookies de rendimiento: Análisis de uso agregado y optimización del sitio
- Cookies de personalización: Configuración de interfaz y preferencias de usuario
- Cookies de comunicación: Estado de notificaciones y mensajes del sistema
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de zelarifyntiq. Proporcionamos opciones granulares de control de cookies en tu panel de configuración de cuenta.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades del servicio, o modificaciones en los requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigencia.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre se muestra en la parte superior de este documento. El uso continuo de zelarifyntiq después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.